EC事業を展開する企業にとって最も重要なのは、サイトの利便性を高めて多くの消費者を集めることです。利用者数を増やして売上の増加を図るためには利便性を向上させなければならず、プロのサポートが必要となります。決済代行サービスはクレジットカードなど様々な機関との交渉やシステム開発、売上金の入金確認を一括して行うプロです。素人が個別に各決済機関と交渉するよりも、プロである決済代行サービスに相談した方が遥かに効率的にサイトの利便性を向上させることができます。
実店舗で営業活動を行う企業とは異なるノウハウが、EC事業を展開する企業には必要とされています。飲食店や小売店などの実店舗でも、クレジットカード払いのような決済手段を導入するのが通常です。決済手段にはクレジットカード払いの他にも口座振替やネットバンキング、携帯のキャリア決済やコンビニ払いなど様々なものがあります。実店舗を構える企業では主にクレジットカード決済を導入していますが、実際にクレジットカードで支払いを行う消費者はあまり多くありません。
ネットショップなどとは異なり実店舗では現金で支払うのが一般的です。複数の決済手段を用意していなくても、基本的に売上が大きく左右されるということはありません。EC事業ではインターネット上でやり取りが行われるため、現金払い以外の決済方法が必要とされます。特にクレジットカード払いはネットショップなどでの支払いに必須となっています。
決済代行サービスに相談すれば、複数の決済手段をスムーズに導入しサイトの利便性を高めることができます。